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三洋冰箱、洗衣機、冷氣、電視、除濕機或乾衣機出現異常時，可以先依現象做安全範圍內的檢查，再決定要不要預約到府維修。以下文章由三洋服務站整理，不是三洋原廠技術手冊，也不提供未經核對的故障代碼或零件價格。

資料更新：2026年10月24日

三洋冰箱故障

三洋冰箱不冷時，先分開確認冷凍室與冷藏室是否降溫，再檢查溫度設定、出風口與門封。

三洋冰箱一直運轉，不一定代表壓縮機壞掉。夏天室溫高、剛放入大量溫熱食物、門封漏冷，都會讓機器比較久才停。

三洋冰箱漏水或結霜，先分清楚水是從冷藏室內部流出，還是地板上的積水。很多情況與門沒關緊、排水口被碎屑堵住，或食物貼著出風口有關。

三洋洗衣機故障

三洋洗衣機不脫水時，先看衣物是否偏一邊、水是否已經排完，以及上蓋或機門有沒有關好。

三洋洗衣機無法進水時，先看水龍頭有沒有打開、家中是否停水，以及進水管是否折彎。進水口的小過濾網被沙粒堵住也很常見。

三洋洗衣機脫水時有聲音，不一定是故障。衣物偏一邊、地面不平、腳座沒有貼地，都會造成撞擊聲。

三洋冷氣不冷時，先確認冷氣模式與溫度設定，再檢查濾網和室外機有沒有被擋住。

三洋冷氣室內機滴水，常見是排水管堵塞、折彎，或濾網太髒導致出風口結露。這通常是冷凝水，不是冷媒漏出形成的水灘。

三洋冷氣吹出霉味，多半是濾網或內部潮濕累積了灰塵。請先關機，取出濾網用清水沖洗，完全陰乾再裝回，並用送風模式讓內部乾燥。

三洋電視有聲音但沒有畫面時，先分辨是完全漆黑還是背光偏暗，再檢查訊號源與外接線材。

三洋除濕機感覺不除濕時，先看設定的目標濕度是不是高於室內實際濕度，水箱是否已滿或沒放好，以及濾網有沒有被灰塵堵住。

三洋乾衣機滾筒有轉但衣服一直不乾、出風不熱時，先停止後續烘衣。很多情況與棉絮濾網堵塞、排風管壓扁有關，熱風散不出去，機器會保護性停止加熱。

人員到府後若顧客不進行維修，檢修服務費用為300元；零件與維修費需檢查後才能說明。

決定修理或換新時，先看有沒有漏電或燒焦，再看零件是否取得得到，而不是只看使用年份。

三洋家電出現故障代碼時，正確做法是先把畫面上的英數字、閃爍方式與機型銘牌拍照，再停止反覆重開。

客服專線 0800-213-588。到府後若不進行維修，檢修服務費用300元。