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三洋洗衣機故障
發布與最近更新:2026年10月24日
三洋洗衣機脫水時有聲音,不一定是故障。衣物偏一邊、地面不平、腳座沒有貼地,都會造成撞擊聲。若是尖銳金屬刮擦、機器整台移位,或伴隨燒焦味,請立刻停止並斷電。不要在運轉中打開蓋子伸手進去撈硬幣。
洗滌時的低速翻轉,和脫水時的高速旋轉,聲音本來就不一樣。請先記錄異音是不是只出現在最後一段高速脫水。若低速洗滌就已經金屬刮擦,比單純脫水晃動更需要停機,不要為了聽清楚而反覆加速。
進水時的水流聲、排水時的幫浦聲,和脫水時的震動聲不同。請記下來聲音是在進水、洗滌、排水還是脫水,以及是每一次都有,還是只有洗大衣時才有。這個資訊比自行判斷零件名稱有用。報修時直接描述即可。
調平、取出可見異物、減少衣量之後,脫水仍然發出金屬刮擦,或機身撞到相鄰櫃體,請停止使用。軸承、避震或內槽異物若在內外槽夾層,自行拆槽容易造成漏水與無法組回。有焦味、漏電、底部漏水一起出現時,先斷電再聯絡到府檢查。
| 聲音或震動 | 可先檢查 | 應停止使用 |
|---|---|---|
| 只有大件衣物時撞擊 | 重新散開衣物、減少容量 | 空機或少量衣物也金屬刮擦 |
| 機身搖晃 | 四腳是否貼地、地面是否平 | 調平後仍整台移位 |
| 週期性咔咔聲 | 斷電後取出可見硬物 | 異物在看不見的夾層 |
| 新機劇烈震動 | 是否仍有運輸固定,依說明書處理 | 沒有說明書仍自行拆螺絲 |
新安裝的滾筒洗衣機,說明書通常要求拆下運輸固定螺栓。螺栓位置一定要照該機說明書的圖,不要把底座其他螺絲一起拆掉。若說明書已不在,請報修時告知是新安裝,不要自行嘗試。
地面不平或腳座懸空會放大震動。四個腳座都應穩穩著地。調整時先暫停並斷電。若調平後仍然劇烈移位,就不要繼續使用。
口袋裡的硬幣、髮夾、鈕扣掉進內外槽之間,常造成週期性異音。斷電後只取出看得到的異物。拿不出來的,不要拆槽。
輕微且只在衣物很少時出現,可重新分配衣物再試一次。金屬刮擦、冒煙、漏水或機器移動,應停止使用。
需要到府檢查時,請撥 0800-213-588,或使用線上報修。人員到場後若決定不維修,檢修服務費用300元。三洋為商標權利人所有,本網站由全台家電公司提供到府維修,網頁描述與商標無關。